Termos de Uso
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O serviço e seu responsável
O Zup é um aplicativo de apoio aos estudos oferecido pela DEPECHE STUDIOS DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE SOB ENCOMENDA LTDA, CNPJ 67.931.412/0001-16, R. Visconde do Rio Branco, 1488, conj. 909, Centro, Curitiba/PR, CEP 80420-210. Para dúvidas e atendimento, use contato@depeche.com.br.
O app reúne informações da sua fonte acadêmica e oferece organização dos estudos, Assistente de IA, conversa por voz, narração e aula com câmera (Live Tutor), conforme a disponibilidade de cada recurso e conexão.
Acesso à sua fonte acadêmica
Conecte apenas contas que você tem autorização para usar. O Zup consulta o que sua própria conta de aluno já permite ver, sem ampliar permissões ou alterar os registros acadêmicos na instituição. O acesso depende da disponibilidade e das configurações da fonte; o consentimento do aluno não significa aprovação institucional do Zup.
A instituição continua responsável pelos registros oficiais. Confira notas, datas, avisos e entregas na fonte acadêmica, especialmente antes de tomar decisões ou cumprir prazos. O cache do app pode estar desatualizado, e avisos dependem das permissões e condições do aparelho.
Uso responsável
- Proteja suas credenciais e o acesso ao aparelho. Avise pelo contato acima se suspeitar de acesso indevido.
- Respeite as regras da instituição, a integridade acadêmica, os direitos autorais e a privacidade de outras pessoas.
- Use apenas materiais que você pode acessar e utilizar. A possibilidade de ler um material no LMS não autoriza sua redistribuição ou envio irrestrito a terceiros.
- Não tente acessar contas alheias, contornar limites ou comprometer a segurança do serviço.
Como usar a IA
O envio de dados à IA depende do aceite específico apresentado pelo app. A Política de Privacidade explica quais dados vão aos serviços de IA de terceiros. Aceitar estes termos não substitui o consentimento para IA. Você pode revogar esse consentimento em Conta e continuar usando os demais recursos.
As respostas, narrações e imagens geradas podem conter erros, omissões ou fontes inadequadas. Confira as informações e as referências. O Zup apoia o estudo e não garante nota, aprovação ou resultado acadêmico. A aula com câmera não substitui supervisão profissional ou as orientações de segurança de uma atividade prática.
Limites mensais de IA
Na versão atual, o orçamento de processamento por aluno e por mês é de US$ 2 para perguntas em texto, US$ 1 para voz e narração e US$ 1 para a aula com câmera. Esses valores são tetos de custo interno do serviço, não um preço cobrado do aluno, saldo em dinheiro ou garantia de quantidade de respostas ou minutos.
O orçamento é separado por provedor e renovado no primeiro dia de cada mês, em UTC. O app bloqueia novos usos quando não há saldo suficiente. Recursos ao vivo reservam orçamento no início e têm duração limitada pelo saldo e por um máximo de 15 minutos por sessão. Na conversa por voz, ao terminar, só o tempo usado é descontado (em minutos começados) e o restante volta ao saldo; a conversa também se encerra após um período sem fala. Outros recursos podem usar estimativas de custo. Falhas de medição também podem impedir o uso. Disponibilidade e limites podem mudar; alterações devem ser informadas antes de sua aplicação.
Disponibilidade e responsabilidades
O funcionamento depende da internet, do aparelho, da fonte acadêmica e dos fornecedores de infraestrutura e IA. Podem ocorrer interrupções, falhas de sincronização ou indisponibilidade de integrações. Em caso de problema, consulte a fonte acadêmica e entre em contato conosco.
Estes termos não afastam as responsabilidades legais do fornecedor nem limitam direitos assegurados pela legislação brasileira, inclusive a proteção do consumidor quando aplicável.
Encerramento e exclusão da conta
Você pode parar de usar o app a qualquer momento. Sair da sessão ou desinstalar o app não equivale a excluir sua conta no Zup.
Para excluir, abra Conta → Excluir conta e confirme. A ação é irreversível e não altera sua conta ou os dados na instituição. A Política de Privacidade detalha a remoção dos dados, os registros técnicos que permanecem e como solicitar ajuda se não conseguir acessar o app.
Alterações e contato
A data no início identifica esta versão. Mudanças relevantes devem ser comunicadas de forma clara, com novo aceite quando necessário. Para dúvidas sobre estes termos ou sobre seus dados, use o contato indicado acima.
Aplica-se a legislação brasileira, preservados os direitos de acesso aos órgãos de proteção e ao Judiciário competentes.